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Über uns

Über uns

Spielzug ist ein unabhängiger Fachhändler für Teamsport und Training mit persönlicher Kaufberatung. Wir vergleichen für Sie Sortimente aus den Bereichen Keepersport, Jako_11TS, Flaxta und Ju-sports – mit klaren Servicefakten, verständlichen Kaufdetails und schneller Antwort per E-Mail. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer hinter dem Shop steht, wie wir auswählen, wie unsere Preise entstehen und wie wir Qualität und Echtheit absichern.

Unser Versprechen: Beratung vor dem Kauf, transparente Abwicklung und verlässliche Nachbetreuung statt breiter Streuung ohne Schwerpunkt.

Wer Spielzug betreibt

Betrieben wird der Storefront Spielzug von der Trikotwerk Vertriebsgesellschaft mbH, einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie verantwortet im Hintergrund Sortiment, Abwicklung und Kundenservice für diesen Fach-Shop.

Die Trikotwerk Vertriebsgesellschaft mbH ist die Betreibergesellschaft des Storefronts: Sie steuert Einkauf, Pflege und Service, während Sie als Kundin oder Kunde vorne nur einen aufgeräumten Shop mit vergleichbaren Produkten und klaren Kaufdetails sehen. Diese Trennung ist bewusst gewählt – sie hält Verantwortung und Abläufe eindeutig.

Was die Betreibergesellschaft verantwortet

  • Operative Führung des Storefronts inklusive Sortimentspflege und Preissteuerung über alle geführten Markenbereiche hinweg.
  • Verantwortung für Bestellabwicklung, Kundenservice und Qualitätsprozesse – von der Auftragsprüfung bis zur Nachbetreuung nach der Lieferung.

Sitz der Gesellschaft und Ansprechpartner im Sinne der operativen Verantwortung: Spielzug, Birkenweg 14, 04229 Leipzig, Deutschland. Gegründet wurde Spielzug bereits 2016 und ist seither im Versandhandel für Vereins- und Trainingsbedarf tätig – gewachsen aus der Betreuung lokaler Mannschaften und Trainingsgruppen.

Wichtig für Ihr Vertrauen: Spielzug ist ein unabhängiger Multi-Marken-Fachhändler. Wir sind nicht der offizielle Store einer einzelnen Marke, sondern vergleichen herstellerübergreifend und beraten neutral nach Einsatzzweck, Passform und Belastung.

Wofür wir stehen: Fokus auf Teamausrüstung

Unser Schwerpunkt ist funktionale Teamausrüstung für Training und Spielbetrieb. Wir achten dabei besonders auf Passform, Materialverhalten und Einsatzbelastung – also darauf, wie sich ein Trikot, eine Hose, Handschuhe oder Trainingszubehör im wöchentlichen Trainingsalltag, bei Turnieren und über eine ganze Saison verhält.

Diese Spezialisierung kommt aus der Praxis: Seit mehreren Jahren betreuen wir Vereine, Mannschaften und Trainingsgruppen. Aus Rückfragen zu Größen, Schnitten, Waschverhalten und Verschleiß haben wir gelernt, worauf es wirklich ankommt – und dieses Wissen fließt täglich in Sortiment und Beratung ein.

So wählen wir unser Sortiment aus

Wir führen ein bewusst kuratiertes Sortiment von derzeit 787 Artikeln aus vier Markenbereichen. Jeder Bereich wird nach Vergleich von Verarbeitung, Größenbild und Einsatzzweck ausgewählt und durch Rückmeldungen aus dem Servicealltag ergänzt:

  • Keepersport (62 Artikel): Spezialbedarf für Torhüter – wo Griff, Dämpfung, Sitz und Strapazierfähigkeit über Leistung und Sicherheit entscheiden.
  • Jako_11TS (581 Artikel): Breites Teamsortiment für Training und Spielbetrieb – von Trikotsätzen über Trainingsbekleidung bis zu Teamausstattung in gängigen Größenstaffeln.
  • Flaxta (44 Artikel): Schutzausrüstung und funktionelles Zubehör für intensives Training, wo Passform und Bewegungsfreiheit stimmen müssen.
  • Ju-sports (100 Artikel): Ergänzende Trainings- und Wettkampfartikel für Vereine und Gruppen mit regelmäßigem Bedarf.

Vor der Freischaltung wird jeder Artikel auf korrekte Zuordnung, Merkmale und Bildkonsistenz geprüft. Erst wenn Beschreibung, Ausstattung und Abbildung zusammenpassen, geht das Produkt online. So können Sie Marken und Modelle verlässlich vergleichen.

Was das für Sie als Kunde bedeutet

Unser Anspruch ist ein echtes Fachhandelserlebnis: klare Produktdetails, ehrliche Einordnung zum Einsatzzweck und persönliche Kaufberatung statt reiner Preisliste. Wenn Sie zwischen zwei Schnitten, zwei Größen oder zwei Materialien schwanken, helfen wir Ihnen per E-Mail weiter – schnell und konkret. Unser Kundenservice ist unter support@spielzug.shop für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar.

Warum unsere Preise attraktiv sind – und trotzdem verlässlich bleiben

Gute Preise für Vereinskassen und Familien müssen nachvollziehbar sein. Deshalb erklären wir offen, wie unsere Preise entstehen:

Unser Arbeitsmodell

  • Bündelung von Bestellmengen über die im Katalog geführten Markenbereiche: Indem wir Bedarfe über Teams und Saisons zusammenfassen, planen wir verlässlicher und erhalten bessere Konditionen.
  • Direkte Abstimmung mit Distributions- und Nachschubpartnern ohne Zwischenstufen im Inland: kurze Wege, klare Zuständigkeiten, weniger Zusatzkosten.

Günstiger einkaufen, schlank arbeiten

Planbare Saison- und Nachorderkontingente sichern uns günstigere Einstandskonditionen. Gleichzeitig senken wir Stückkosten, indem wir Retouren vermeiden: Durch Größen- und Einsatzberatung vor dem Kauf passt die Ausrüstung häufiger auf Anhieb – das spart Rückversand und Prüfung auf beiden Seiten.

Dazu kommt eine schlanke Verwaltung mit zentralem Servicefenster und digitaler Auftragsprüfung sowie automatisierte Bestands- und Versandbündelung. Weniger Handlingaufwand bedeutet: Wir können Preise niedrig halten, ohne an Beratung oder Kontrolle zu sparen.

Wie Aktionen finanziert werden

Aktionen wie unser Vorteil mit dem Code SPIELZUG15 im Warenkorb – 15 % Rabatt, einmal pro Bestellung, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar – werden aus eigenen Margen und zeitweisen Lieferkonditionen finanziert, nicht über Zuzahlungen Dritter. Geben Sie an der Kasse den Code SPIELZUG15 ein, um 15 % zu sparen.

Warum Rabatte je Artikel unterschiedlich ausfallen, hat einfache Gründe: Verfügbarkeit, Saison und Einstand unterscheiden sich von Artikel zu Artikel. Eine ausführliche Kurzantwort dazu finden Sie in unserem Hilfebereich. Entscheidend bleibt: Günstiger Preis bedeutet bei uns keine geänderte Herkunft oder Prüfung. Maßstab bleibt immer die im Katalog hinterlegte Produktbeschreibung.

Echtheit und Qualität: Darauf können Sie sich verlassen

Jedes gelieferte Stück entspricht der hinterlegten Artikelbeschreibung und stammt aus autorisiertem Bezug. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Distributions- und Nachschubwege für die geführten Sortimentsbereiche.

Unsere Prüfung in drei Stufen

  • Prüfung vor Freischaltung: Korrekte Markenzuordnung, Merkmale, Größenangaben und Bildkonsistenz werden kontrolliert.
  • Stichproben beim Wareneingang zu Verarbeitung, Kennzeichnung und Vollständigkeit – bei Abweichung wird die Ware gesperrt und nicht versendet.
  • Fachliche Prüfung im Beanstandungsfall anhand von Bezugs- und Chargendaten durch den zuständigen Fachbereich.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung kurz

Bitte prüfen Sie bei Erhalt Verpackung, Etiketten, Nähte und Funktion und bewahren Sie die Verpackung bis zur Anprobe auf. So lassen sich eventuelle Auffälligkeiten schnell und eindeutig klären – besonders bei Teambestellungen für mehrere Spielerinnen und Spieler.

So melden Sie eine Abweichung – das brauchen wir von Ihnen

Wenn etwas nicht zur Beschreibung passt, melden Sie sich bitte per E-Mail an support@spielzug.shop mit Vorgangsnummer. Halten Sie für eine zügige Prüfung bereit:

  • Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Auftragsbestätigung
  • Fotos von Gesamtartikel, Etikett und beanstandeter Stelle

Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den zuständigen Fachbereich und eine abschließende Rückmeldung mit Lösungsweg innerhalb des zugesagten Servicefensters.

Unsere Lösung bei bestätigter Abweichung

Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatz, Gutschrift oder Rückabwicklung – im Rahmen der geltenden Rückgabefrist von 30 Tagen nach Lieferung. Für alle Bestellungen gilt zudem: Kostenloser Versand ab 45,00 €, ansonsten 8,00 € Standardversand, Garantie nach Produktdetails und Herstellerangaben.

Service, der Mannschaften entlastet

Ob Trikotsatz für die E-Jugend, Torwarthandschuhe im Doppelpack oder Nachorder mitten in der Saison: Wir denken in Sätzen, Größenkurven und Trainingswochen – nicht in Einzelklicks. Schreiben Sie uns vor dem Kauf, wenn Sie Größen zwischen zwei Mannschaften aufteilen oder Material für Halle und Platz vergleichen möchten. Wir antworten schnell per E-Mail und bleiben auch nach dem Kauf ansprechbar.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Ihre Mannschaft, Ihre Trainingsgruppe oder Ihr Team mit verlässlicher Ausrüstung und ehrlicher Beratung zu unterstützen.

Spielzug – Unabhängiger Fachhändler für Teamsport und Training seit 2016.
Trikotwerk Vertriebsgesellschaft mbH · Birkenweg 14, 04229 Leipzig, Deutschland · support@spielzug.shop